Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форум _ Важная информация о бронедверях _ "Черный список" БРОНЕДВЕРИ

Автор: Игорь 29.3.2012, 19:20

В разделе "Черный список" Металлические двери нашего форума вы можете выкладывать только достоверную информацию про недобросоветных производителей, продавцов и т.д. Просим вас при этом учитывать и уважать украинское законодательство, а так же не пистаь не проверенную информацию и информацию не соответствующую действительности.

Автор: Тимофей 6.4.2012, 17:54

Разве это "бронедвери"? ukrdveri.at.ua эта и подобная продукция продается под видом бронедверей... компания(если ее можно так назвать) не имеет ни адреса, ни сертификатов... НИЧЕГО! Такие "фирмы" лучше обходить десятой дорогой, а клиенты ведутся на низкую цену... вот беда...

Автор: Александр Гавриленко 10.9.2012, 12:05

Если фирма отговаривает от установки второго внутреннего листа на полотно двери, если не может утопить броненакладку ссылаясь на сложность работы, то как можно охарактеризовать эту фирму?

Автор: Игорь 10.9.2012, 18:14

Хорошая фирма по бронедверям.


В вашем случае Фирма может будет и хорошая, в каком то понимании.. а вот двери скорее всего- дрянь.
Фирма гарантирует(предоставляет сертификаты на взлом) взломостойкие характеристики не ниже 3 класса?
У вас есть доступ к фото и видеоотчетам испытаний?
Может они продают звукоизоляционные или декоративные двери, а вы почему то подумали, что они взломостойкие laugh.gif



Автор: VAP2012 17.12.2012, 19:25

В Черный список производителей входных дверей

Очередной Харьковский кидала

Заказали две входные металлические двери одному «мастеру». И так как этот «мастер» был знакомым нашего родственника - дали ему аванс. Тот потом опять попросил денег на приобретение расходного материала. В итоге прошло 6 месяцев, наступила зима - ни денег, ни дверей. Звонили ему чуть ли не каждый день – куча обещаний, кормежка завтраками и наглая лож. Оказывается, фирмы у него никакой нет, он работает сам и нанимает сварщиков, которым тоже не платит и за это отхватывает по фейсу, но это его ничему не учит. Рассказывает, что он 8 лет благополучно работал, а дела пошли плохо только пол года назад, когда он попал в больницу и его подвели сварщики.
Двери, которые он делал тоже сомнительного качества. Пострадавшие не только мы. И еще у него куча долгов, в том числе и большой долг фирме по покраске дверей.

Берегитесь этого мошенника. Полноватый, рост выше среднего, весь такой из себя крутой «товарищ». Быстро и много говорит, а врет еще больше. Заказы берет в основном в пригороде Харьковской области. Сам обитает в Харькове, место «работы» район Восточного в арендованном гараже, но может уже и съехал в др. место.

Зовут его –ДЕНИС, тел. 093 972 45 41, 068 614 07 74

Как узнаю больше его личной информации – напишу .
Р.С. Никогда никому и никакому хорошему знакомому не давайте денег в счет аванса. Платите деньги за готовый товар, который вы видите.

Удачи Вам с дверями

Автор: Игорь 17.12.2012, 22:44

Бронированные двери Украина "черный список"


вам не кажется, что действия вашего "товарища" подпадают под мошенничество? Это не долговые обязательства, а мошенничество.... Сейчас вышео новый Закон и по вашему малейшему заявлению ОБЯЗАНЫ провести расследование! попробуйте.

Автор: Игорь 21.1.2013, 16:03

Внимание! вы нарушили авторские права.

Открытое письмо руководству:

портала Окна-Двери.
Bastion nn.ru.
Bunker.com.ua
gross-ulianovsk.narod.ru
oknapro.com
http://148254.ua.all.biz/goods_dveri-puleneprobivaemye_1542854?pid=
ЧП СТЕЛЛА

У вас на сайте используется наш текст автором которого является Омельченко Игорь Владимирович, вот фрагменты данного текста:

"В зависимости от класса защиты бронедвери гарантировано защитят Вас от единичных выстрелов"

так же фрагменты:"

"В зависимости от класса защиты бронедвери гарантировано защитят Вас от единичных выстрелов и даже целой очереди из огнестрельного оружия."

и т.д.


Размещением наших статей или их фрагментов на своих сайтах вы нарушили наши авторские права и наносите нам моральный и материальный ущерб.
Вы на протяжении нескольких лет используете на своих сайтах фрагменты нашей статьи опубликованной в Журнале"Все для банка" №5 от 2009/2010 и Бизнес и безопасность №1 2009. Фото прилагаем.
Факт нарушения авторских прав нами зафиксирован.
Требуем немедленно удалить данные статьи и мы оставляем за сбой право обратиться в суд за возмещением морального и материального ущерба нанесенного вашими действиями.

директор ООО "Весь мир бронедверей" Омельченко Игорь. Владимирович.

 

Автор: Игорь 22.1.2013, 23:26

Открытое письмо руководству компании "ЛЕГИОН"

Нарушение авторских прав "компанией" "ЛЕГИОН"

Что bronedveri.info- мошенники?

Адрес офиса: ул. Белорусская 10, Киев
Тел.: (044) 360-41-12, (044) 229-22-88
Mail: info@bronedveri.info

bronedveri.info/otdelki/catalog/burglary

bronedveri.info/otdelki/catalog/ballistic

Размещением наших статей или их фрагментов и фото на своих сайтах вы нарушили наши авторские права и наносите нам большой моральный и материальный ущерб.
Вы на протяжении нескольких лет используете на своих сайтах фрагменты нашей статьи опубликованной в Журнале"Все для банка" №5 от 2009/2010 и Бизнес и безопасность №1 2009. Фото прилагаем.
Факт нарушения авторских прав нами зафиксирован.
Требуем:
- немедленно удалить данные тексты и фото,
-принести в письменном виде извинения нашей компании.
Мы оставляем за собой право обратиться в суд за возмещением морального и материального ущерба нанесенного вашими действиями.

директор ООО "Весь мир бронедверей" Омельченко Игорь. Владимирович.



Мы следим за недобросовестными конкурентами и уже около 2-х лет, а возможно и более некая компания "Легион" нарушает наши авторские права, права потребителей и Законы Украины.
Некое предприятие ЛЕГИОН попросту украли фото и тексты взломостойкой бронедвери у нашей компании, мы прилагаем рядом фото нашего аналога. Данные действия нарушают Закон Украины «Об авторском праве и смежных правах» и Закон Украины «О защите прав потребителей» т.к. некое предприятие Легион выдает чужие работы за свои, что является существенным поводом для возврата их продукции производителю с возмещением клиенту морального и материального ущерба.
2) bronedveri.info- мошенники, Назвали свои непонятные двери очень странным названием «Burglary», очень похожим на нашу торговую марку BODYGUARDтм
3) ВНИМАНИЕ!!!!Данное предприятие не производит взломостойкие двери, у них нет сертификата подтверждающего взломостойкие характеристики дверей и размещая данную информацию нарушает Закон Украины «О защите прав потребителей» т.к. заведомо предоставляет неверную информацию. Будьте внимательны!
Именно по этому у такого рода контор нет очень важного раздела, как испытания бронедвверей, как у компании Весь мир бронедверей и других порядочных производителей.
http://dveri.com.ua/articles/Ispytaniya_dverey_i_zamkov.html
Как можно показать то, чего не было? А никак!

4) Мошенники с bronedveri.info размещали украденные с нашего сайта тексты и убрали их часть только после нашего к ним звонка, причем общались при этом очень грубо и хамили.
Мало того практически ВСЕ ФОТО предоставленные на этом сайте позаимствованы(УКРАДЕНЫ) с других сайтов!!!!

5) предприятие ЛЕГИОН ведет недобросовестную конкуренцию и обманывают своих потребителей выдавая чужую продукцию за свою и продавая двери с теми свойствами, которых в них нет! ТОЛЬКО НА 1 ИЗ ФОТО( №4) ВИДНО 5 НАШИХ БРОНЕДВЕРЕЙ! Ребята а не слишком ли вы...... Своими действиями предприятие наносит материальный и моральный ущерб нашему предприятию, при этом в наглую забывая о законах Украины, профессиональной этике и т.д. Кроме этого действия так называемого предприятия ЛЕГИОН и сайта bronedveri.info подпадает под Уголовный кодекс Украины
Статья 190. Мошенничество

Мы собираем материалы и показания свидетелей для подачи в суд на данных мошенников. Руководство сайта "Легион" не беспокойтесь, наши юристы давно зафиксировали данные факты.

Просим всех людей которые пострадали от размещения данной информации в интернете обращаться к нам или в местный Комитет по защите прав потребителей.

Я не могу понять одного, что так сложно самим изготовить надежные бронедвери и отвести их в лабораторию на взлом?
Или проще гнать халтуру и выдавать чужую продукцию за свою?
Сложно хоть что-то сделать нормально?

А люди спрашивают почему в интернете такие отзывы про Bronedveri.info- ЛЕГИОН?
Решайте сами.
Ниже приводим фото наших дверей размещенных в статьях журналов и фото украденные у нашей компании.


Вот такая она правда про компанию Легион бронедвери Киев.

 

Автор: Jann 10.3.2015, 12:16

ТМ «Легион» - украинский производитель http://dveri-legion.com.ua/


от 15.01.2015г. Данная компания очень хорошо приезжает за деньгами. А выполнять работу не спешит. Работники в офисе ничего о выполнении работ не знают, отсылают к какой-то Людмиле - дают телефон - звоните. Сроки установки дверей по факту не известны, то света нет -то в командировке, то работать не кому, постоянные переносы на завтра. Двери установили с 10-ти дневной задержкой. Двери установили плохо. Скрипят на весь дом, накладка на замок не подходит по размеру к ключу, постоянные перекосы и заедания. По поводу гарантии уже 30 дней не могу добиться устранения недостатков. Уже письмо на имя директора отнес.
Приехали - скрипы в петлях убрали. Накладку на замок не поменяли. В результате закрываем двери только на один замок. ТМ «Легион» скорее испортит себе репутацию, и будет удалять плохие отзывы, чем поменяет накладку за 100 грн.

Накладки ставят не те что показывают в офисе. Это у них накладка для ключа MOTTURA.


А Вы можете поменять накладку? Поменяйте, буду благодарен.

 

Автор: Ольга 24.10.2015, 21:57

Мой отзыв про Бронедвери "Легион"

В августе этого года установили входную дверь в частном доме от компании Легион,продавец гарантировал качество,но через 2 недели внешняя отделка стала расслаиваться по швам(шпонированный фасад продавец предложил сам, сказал вход хорошо защищён),позвонив на фирму нас отправили к той самой загадочной Людмиле))которая занимается жалобами.И вот уже 3 месяца мы не можем даже добиться приезда мастеров, чтобы посмотреть,что с этим делать. Людмила рассказывает, что мастера заняты, может на след. неделе.Ощущение, что она сидит для "галочки", телефон директора не дает.Получается, что все их устные и письменные гарантии просто фикция. Очень не хорошее впечатление от компании,дальнейшие заказы там делать никогда не будем!

Автор: Игорь 25.10.2015, 13:24

Цитата(Ольга @ 24.10.2015, 21:57) *
Мой отзыв про Бронедвери "Легион"

В августе этого года установили входную дверь в частном доме от компании Легион,продавец гарантировал качество,но через 2 недели внешняя отделка стала расслаиваться по швам(шпонированный фасад продавец предложил сам, сказал вход хорошо защищён),позвонив на фирму нас отправили к той самой загадочной Людмиле))которая занимается жалобами.И вот уже 3 месяца мы не можем даже добиться приезда мастеров, чтобы посмотреть,что с этим делать. Людмила рассказывает, что мастера заняты, может на след. неделе.Ощущение, что она сидит для "галочки", телефон директора не дает.Получается, что все их устные и письменные гарантии просто фикция. Очень не хорошее впечатление от компании,дальнейшие заказы там делать никогда не будем!



Здравствуйте Ольга.

У нас тоже был опыт связанный с компанией "Легион"
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=174&view=findpost&p=1279

Я не знаю одна и таже это компания или нет.


Что делать?

По Закону:

1. Ознакомиться с правилами эксплуатации двери.
2. Написать письменно претензию.
3. Приехать к ним в офис и снимая все на видео передать им вашу претензию и потребовать расписаться о получении в вашей копии обращения.
4. В течении 2 недель вашу жалобу должны рассмотреть и дать свой ответ.
5. имея ответ или его отсутствие через 3 недели после его вручения можно обращаться в Защиту прав потребителей.


Мое мнение. Без привязки к фирме и названиям.

Скорее всего это замкнутый круг. продавцы желали продать, а покупатель не мог купить более дорогую уличную отделку и..ему тихонько продали "квартирную" отделку на улицу.

Вот что происходит с дверями на улице:

http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=235

Я считаю, что у вас лопнул фасад МДФ от прямых солнечных лучей. И отделка такого рода не должна использоваться на улице. У нас к сожалению, тоже раньше были такие ошибки, по неопытности. Мы их исправляли и сделали выводы.

При желании можете выложить копии всех своих документов на дверь, гарантийные талоны и правила эксплуатации и фото двери.

Я подчеркиваю, что не видя вашей ситуации привел предварительное мнение.

Автор: Игорь 30.11.2015, 13:23

Бронедвери "........"
Как воруются идеи, патенты и тексты и выдаются за свои разработки.

Мы недавно удалили название компании т.к. нам перезвонило руководство и извинилось за этот инцидент. По этому этот пример мы оставляем, но название убирали пойдя на встречу данной компании.
(изменение внесено 04.03.2016)
Многие компании вместо того что б самим развиваться и что-то придумывать и улучшать в своей продукции - порой просто воруют чужие тексты, достижения и т.д. и выдают их за свои.
Недавно у нас появилась информация о том, что компания ......- своровала наши тексты с сайта и выдала их за свои.
Мы проверили эту информацию и зафиксировали страницы сайтов.


Ниже приводим фото-где вы четко сможете увидеть то, как просто сотрудники другой компании просто скопировали текст с нашими достижения и информациями О НАШЕЙ компании и красиво их выдали за свои.


Так же у нас есть информация, что данная компания, как и некоторые другие нарушает наш Патнет и изготавливает панели с вырезом под замок Герда- что является нашим Патентом.

Так и создается ореол типа неплохой компании. А на самом деле многие компании глядя на нас повторяют наши идеи, участвуют точно в таких же конкурсах как мы, семинарах и т.д.

Но если украсть идею или чужую репутацию и выдавать за свою- далеко на этом не уехать.

Люди потом все равно узнают кто-есть кто.

Жаль, но данная компания , как и некоторые другие всячески пытается быть похожей на нас, даже сменила цвет сайта на такой же как у нас, тексты и часть наших идей имитирует на своих изделиях.
Конечно уже даже не приятно смотреть как люди "обезьянничают" и пытаясь бить схожими с нами пытаются имитировать нас идя на те же конкурсы, вступая в те же организации и даже имитируя наши тесты и т.д.
Меня лично улыбнуло то, как глядя на наши крутые тесты дверей с силовиками-эти ребята просто взяли и нарисовали на фоне своей двери словика smile.gif
Это как-то даже выглядит по ребячески. Если хотите что б с вами работали лучшие силовые структуры- просто будьте лучшими и к вам потянутся, а если будете идти таким путем-
Просто в глазах профи будете выглядеть "мухой повторюхой" и не более.
Силовика мало нарисовать, им надо быть! smile.gif Быть в душе и в тестах.
Например как тут:
https://www.youtube.com/watch?v=6xlOJIecMPc
Ну если это не ваш уровень, ну не страшно, не надо лепить горбатого и неудачно повторять чужие идеи, разработки и достижения.

Мы вам уже приводили пример компаний имитирующих наши разработки и что получалось на самом деле вы могли видеть тут:
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=203&view=findpost&p=1397

Независимые тесты таких дверей быстро все расставят на свои места. Наука или есть или ее не надо имитировать.



Некоторым пока проще украсть у других чем сделать самому. Увы это Украина.


Теперь вы понимаете почему мы все стараемся патентовать и хранить в тайне? Все украдут!

 

Автор: dobreman 30.11.2015, 16:38

День добрый!

Я думал Вы им двери поставляете под White Label и сотрудничаете с ними по фасадам...

Если это нетак, то мне о их чудесах известно с момента как мы с женой заказали у вас двери (отменного качества, прямо глаз радует), мы тогда искали межкомнатные двери и заходили в гости к Власту и были ошарашены потоком лжи тп.

1)Они не имеют образцов того что делают сами в выствовочном зале, вообще НИЧЕГО!
2)Сроки как и везде кроме Вас космические и от фонаря smile.gif

Я например их "потролил" и спросил сколько же Вы делаете двери, в ответ, не менее 14 дней иначе никак ибо технологичесские сроки...

Вас благодарю что вошли в положение тогда и ускорили сроки без ущерба качеству smile.gif
Скоро будем отделку тамбура заказывать у Вас:)


P.S. Если где написал сумбурно и безграмотно, прошу простить.

Автор: Игорь 30.11.2015, 16:55

Спасибо за поддержку Доберман!

Все нормально.

Автор: Сергей Н. 12.5.2016, 10:31

Отзыв про бронедвери от "Легион"


Добрый день.

Хочу поделиться впечатлением от работы компании Легион (пункт продажи - ул. Белорусская 10/18). Считаю, они вполне заслуживают внесения в "чёрный список".

Во-первых, компания не соблюдает сроки изготовления. Декларируют одно, на практике - совсем другое. При перенесении сроков выяснить точную дату исполнения иначе как за день-два до установки - невозможно. Что-то планировать и стыковать работы при комплексном ремонте - очень сложно.

Во-вторых, столкнулись с тем, что в случае возникновения проблем, компания превращается в глухую стену. В нашем частном случае произошло следующее.
Верхний замок, который мы передали компании перед изготовлением двери (Hercular Deadbolt), они установили неправильно - для выяснения причин пришлось вызывать представителя Мульт-Лока и получать официальное заключение. После того, как мы обратились в Легион по поводу этой ситуации, начался сплошной мороз. Продавцы-консультанты полностью умыли руки - "не наше дело" (они отвечают только за впаривание дверей и приём денег). На номере телефона, по которому компания якобы принимает претензии, сидит девушка из серии "попка-дурак" - по десять раз задаёт одни и те же вопросы, якобы фиксирует жалобу, но при этом не даёт никакой информации о том, что будет происходить дальше.
Мы будем продолжать разбирательство вплоть до обращения в суд.

Имейте в виду, что если при сотрудничестве с Легионом у вас возникнут какие-то претензии по качеству их работы,
то рассчитывать на их адекватную реакцию не стОит.


Анализ моей двери проводим тут:
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=203&view=findpost&p=3830

.

Автор: Сергей Н. 20.5.2016, 10:31


Продолжение истории с дверями Легион.

http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=174&view=findpost&p=3826


Справедливости ради - обновление по этой теме.

После непродолжительного "мороза" и не совсем адекватного обсуждения, последовала реакция Легиона на официальную претензию - дверь забрали и в стационарных условиях переустановили замок.

Это стоило определённых нервов, но по итогу компания отреагировала нормально.

Это не снимает претензий в целом по ситуации. Остался осадок как из-за непрофессионализма продавцов-изготовителей-установщиков, так и по методам разрешения проблемных ситуаций.

Автор: Игорь 20.5.2016, 19:26

Цитата(Сергей Н. @ 20.5.2016, 10:31) *

Продолжение истории с дверями Легион.

http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=174&view=findpost&p=3826



Я рад, что вы смогли все разрулить. Рад за вас и производителя. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Молодцы.

Автор: VOnishchenko 9.2.2017, 10:54

Cеть Салонов Соло Двери
Не дай Бог столкнуться…. angry.gif В черный список , аж 2 раза!!!!!
Заказал двери WAKE WOOD в салоне Соло Двери (их несколько по городу, но там «рыба гниет с головы» даже не конкретного салона), сам все выбрал и померял заранее, в общем подготовился как нужно, как будто чувствовал, что разреши еще замеры снять, так проблем не отберешся и без этого в этот АД попал … Будьте готовы, что Вам будут идти на встречу по всем вопросам , до тех пор пока не завлекут подписать Договор. Далее не устные, не договорные условия не будут выполнены. Все факты будут перекручены, как удобно им.

Вообщем подписал договор, внес предоплату и жду.
Прошло 1,5 месяца, звонков не поступало, поэтому я решил поинтересоваться о своем заказе, ну и началось. Менеджеры совсем не владеют информацией. Естественно, никто и не перезванивает –по фамилии меня не нашли, по номеру договора также. В оправдание Вы услышите давно знакомую и стандартную фразу дабы найти виновных – работал стажер. Потом непонятки были объяснены увольнением моего менеджер, позже оказалось , что он все-таки работает –то есть никто четко даже не знает, какой менеджер заключил какой-то конкретный договор. Ну да ладно…
Ну, а все таки что ж заказом? Пришлось моей девушке подъезжать, отпросившись с работы, повыяснять ситуацию.. Фух… ну вроде бы нашли, скоро будут. Я в ожидании, но тут начинаются длительные переговоры, можем – не можем, назначаем дату – переносим. В общем, я весь в понимании….Смеркалось…Холодало…В общем вроде бы подошли к финалу отношений, доставки и монтажа. Ну и началось: монтажники, приехав на объект, отказались от установки – просто уехали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Т.е для того чтобы приобрести двери в данной компании и их установки ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

( в данном случае я это все делал, но жаль результата не получил..)
- сам лично контролировать свой заказ, лично перезванивать и подъезжать для уточнения (входить в их положение..)
-понимать их структуру компании (кто стажер, а кто менеджер, кто занимается логистикой, а кто занимается доставкой и установкой, уметь «правильно» разговаривать, как их величество возжелает)))
- по приезду монтажников обеспечить их комнатной температурой ( +7 С не предлагать , перспектива с обогревателями душу монтажникам тоже не грела, меня обвинили, что я их заставил при нулевой температуре работать))), проконтролировать взятие ими ” зимней пены” (через сутки выяснилось, что «психанули» они так как перепутали пену для задува (это не последняя версия объяснений). А еще не Дай Бог к Вам приедут в выходные устанавливать – Вы просто обязаны очень сильно себя чувствовать виноватым , ну и заодно не забудьте следить, чтобы их короны не падали…
-не задавать никаких вопросов, соблюдая при этом “понимание и полное подчинение”
-ни в коем случае не озвучивать вопрос “ПОЧЕМУ..?” при том, когда Вас будут ставить перед фактом, что “ ну попробуем установить, но качество не гарантируем, ответственности не несем и гарантию не дадим”. Рекомендую клиенту в этот момент упасть на колени, а иначе уедут, как в моем случае..
И тут вроде бы звонок менеджеру( или логисту, или координатору –я не понимаю кто, извините- виноват) о данной шоковой для меня ситуации, должен решить как-то проблему… Но не с этой гоп компанией. Оказывается, “ монтажник –друг человека”, а клиент –это временная проблема, возможно будут еще приходить, а нет… ну и не важно… С этими сложными клиентами всегда можно поиграться перекручиванием фактами, они обязаны войти в положение компании (день рождение тещи монтажника, не верно записанные фамилии, номера договоров, не верно озвученные суммы к оплате ( а вдруг не проверят….), не верно составленные квитанции – опять ошибки, но догадайтесь, в какую сторону все это…..Потом безукоризненным фактом станет – Нуу Вы же все-равно не заплатили больше – странно, а должны были???)
В общем, я как законопослушный заказчик, не получивший свое по договору, больше заинтересован в его решении. Но, с данной компанией и это моя задача –искать компромис. Написал жалобу, начал объясняться (!) и предлагать варианты. В свою очередь, компания нарушив и не выполнив условия договора о монтаже, создавая мне дополнительные проблемы, занимается тем, что каждый день присылает мне новые и новые комментарии моей жалобы, с каждым днем придумывая новые факты, обвинения, перекручивание всех событий, к тому же в угрожающем тоне требует не разглашать и не размещать информацию о данной ситуации, порочя “их честь и достоинство”
В общем, текста много, эмоций много, а басня такова: “ Слышите название СОЛО ДВЕРИ (они также размешены на официальном сайте WAKE WOOD как один из партнеров) –бегите по-дальше и по -быстрей, потом не говорите что я не предупреждал….”
p.s. За все время постройки дома (а это не один год), столкнулся с огромным количеством людей и компаний, которые выполняли те или иные работы, услуги, которые поставляли материалы и др., с такой благодарностью и теплом всех вспоминаю. Но такое хамство вообще впервые в жизни!!!

Автор: Игорь 9.2.2017, 12:03

Цитата(VOnishchenko @ 9.2.2017, 10:54) *
Cеть Салонов Соло Двери
Не дай Бог столкнуться…. angry.gif В черный список , аж 2 раза!!!!!
Заказал двери WAKE WOOD в салоне Соло Двери ... Но такое хамство вообще впервые в жизни!!!



Прочитал.

ППЦ.
Реально.
Да, мы тоже бывает заждерживаем, но т.к. индивидуальное производитво и стараемся держать с клиентом связь.
Но я не понял прикола с отказом установщиков от монтажа.

Наши ребята сейчас в -15 на улице ставят!
И не плюются, а гордятся тем, что и так могут работать.

Надеюсь СД исправятся и все сделают как положено. smile.gif

Автор: dobreman 15.2.2017, 15:20

Цитата(Игорь @ 9.2.2017, 12:03) *
Прочитал.

ППЦ.
Реально.
Да, мы тоже бывает заждерживаем, но т.к. индивидуальное производитво и стараемся держать с клиентом связь.
Но я не понял прикола с отказом установщиков от монтажа.

Наши ребята сейчас в -15 на улице ставят!
И не плюются, а гордятся тем, что и так могут работать.

Надеюсь СД исправятся и все сделают как положено. smile.gif


Все что вуд, какое то дерьмовое, они нам пели песни про 3 месяца делать обычные межкомнатные двери и предоплату 80% в итоге у других мы заказали в понедельник в четверг уже был монтаж и это без никакой предоплаты!

Автор: Tuxford 1.12.2017, 13:00

Вхідні діері "Легіон" Киів

В офісі обіцяли що зроблять через 2-3 тижні. По факту передзвонили через 4 тижні і сказали що затримується на тиждень. Ладно, неприємність але переживемо. Настав день установки. Зробили менш більш нормально. По дрібниці згадувати не буду. Коли дійшло до розрахунку, виявилось що 2500 гр, котрі я переказав на картку, не враховані. Виявилось що я помилився з декількома цифрами і гроші не попали. Легіон запропонував мені що я заплачу ці злощасні 2500 гр., а коли вияснимо з цими грошима, то вони мені повернуть. Я погодився. Через годинну вияснив що проблема в тому допустив помилку і вияснив у Приватбанку, що представник Легіона повинен звернутись на гарячу лінію ПБ і гроші повернуть. Про це сказав Легіону і вони гроші повернули на свій рахунок. Потім мені подзвонили і сказали що гроші є і чи то сьогодні чи то завтра повернуть. Пройшло два тижні і мені розказують що повернуть і невідомо коли, і взагалі ніхто не казав що це буде завтра. Проходить більше трьох тижнів і мовчать. Більше того, таке врження що мадам з виробництва добавила мене в чорний список. Як дзвонив, то або ваш дзвінок переадросується на автовідповідач або занято.
Спробув зв'язатись з офісом і там пояснити що у мене терпець у віврався, хочу поговорити з директором, бо вже ці байки мені надоїли. На що мені сказали що їх директор у відрядженні і буде ще тиждень. Через деякий час передзвонила знову мадам, котра обіцяла повернути на завтра і починає втрирати що вона нічого не обіцяла і що гроші повернуть. А от коли, вона сказати не може.
Мораль тут така. Або у фірми зовсім справи погані, чи то чиясь мрія що я забуду.

Чекаю до кінця тижна, інашкше прийдеться звертатись у поліцію.
От таке співробітництво вийшло.

В якості підтвердження можу привести і той чек і договір.

Автор: Tuxford 1.12.2017, 16:56

Через годину мені передзвонили з Легіону і повернули гроші.

Нас читають.

Автор: Игорь 1.12.2017, 19:16

Цитата(Tuxford @ 1.12.2017, 16:56) *
Через годину мені передзвонили з Легіону і повернули гроші.
Нас читають.


1) Я рад, за вас!
2) ППЦ... Должны деньги- верните и все, зачем тут директор? Это элементарные долговые обязательства.
Ну ладно..
3) Сроки затягивают многие, сейчас "сезон" все заказывают двери до НГ. Тут я их не оправдываю, а понимаю. Но сроки-не главное, годы летят и сроки забываются, а вот качество-не изменить!
4) Собака в другом может быть... указанная вами компания не числится среди производителей прошедших испытания на взлом...как тут:
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showforum=11, http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=337 и др. порядочные производители надежных дверей.
По этому о реальной "бомбе" вы можете и не догадываться. Просто интересно узнать.
При выборе двери вы хоть задавали вопрос, какими характеристиками обладают ваши двери и какие они прошли испытания и есть ли на них сертификаты качества?

Долговые обязательства в размере 100 долларов-это мелочи в сравнении с главным вопросом.

Кстати, если не сложно можете выложить несколько фото своей двери и указать ее полную стоимость.

Автор: Татьяна 15.5.2018, 19:21

Бронедвери Альянссбц Белая церковь.

Хочу написать отзыв о белоцерковской фирме Альянссбц бронедвери. Начнем с первых шагов в моем печальном опыте заказа у них дверей((. Никаких договоров с печатями не дают,
менеджер на почту прислала краткое описание заказанной двери, после чего я перечислила оплату, оттолкнувшись от того,что нашла я их на выставке kievbudexpo и решила, что этого достаточно, чтоб доверить заказ фирме. Сильно ошиблась, о чем очень сожалею теперь.Предоплату берут сначала 70% , после 40 дней ожидания вас ждет неприятный сюрприз - звонок от менеджера продаж и заявление:" Дверь ваша готова, но мы не отгружаем без 100%предоплаты" . Ок оплачиваю всю сумму. Потом начинаются качели с доставкой и установкой, которые вымотала мне все силы, неделя каждодневных звонков и планирования каждый день моего времени, с рассчетом,что сегодня у меня прием и установка двери,потом менеджер и установщик пропадали со связи, на след день опять ситуация повторялась. Я уже думала что двери не будет.. Потом ее все же привозят, качество могу описать просто. Вот стояла временная дверь от застройщика у меня. Так вот,качество временной двери было выше чем это Гавно, что мне привезли. Установщики это вообще отдельный ужас. недочетов так много, что устану перечислять. Да и смысл, когда дверь, хуже чем временная от застройщика, а цена за нее была заплачена почти 15000грн. Ту дверь,что стояла от застройщика, чтоб вы понимали я выставить на продажу собиралась за 3000грн . В общем вычеркните из своего списка выбора дверей Альянссбц!!! Вот выдержка из моего текста альянсу по поводу перечисления недостатков установки,так как по качеству самой двери замков, рамы, полотна и всего остального они отморозились,сказали возврата у нас нет. Хотя мы в украине живет и минимальный срок на возврат это 14 дней! "Дверь пришла поцарапанной, фото прилагаю. Антисрезы трут пластик на раме, внутри ответной планки верхнего замка торчат саморезы, все установлено не по уровню, даже штифты в коробку криво загоняли, ответная планка замка стоит криво, наличники отпадают, в петлях снаружи просматривается пена, а такого не должно быть все из за того,что рама 4см всего лишь, её и рамой то назвать сложно,
просто труба 4см шириной толщина металла 1.2мм вроде. шумоизоляции соответственно никакой , вставка дерево композит недостаточно и неравномерно утоплена с острыми краями в некоторых местах и об нее можно порезаться, левая сторона низа двери трется об алюминиевый порог и он был поцарапан сразу при установке (((((! Все фото недостатков я могу выслать, кроме отпадающих наличников, это сложно сфотографировать.

 

Автор: Игорь 15.5.2018, 21:28

Цитата(Татьяна @ 15.5.2018, 19:21) *
Хочу написать отзыв о белоцерковской фирме Альянссбц бронедвери. .


На мой взгляд двери действительно...
Я не буду давать сильно резкую оценку т.к. являюсь представителем компании производителя дверей.
Я считаю, что вы БЕЗ ТРУДА сможете вернуть себе деньги за такие двери и возможно получить компенсацию за задержку и т.д.т.к. на мой взгляд они могут несоответствовать обязательным требованиям стандартов.

Для этого обратитесь в
Головне управління Держпродспоживслужби
в м.Києві
м. Київ вул. Некрасовська, 10/8
Рубану Олегу Миколайовичу.

Они уже работают, пусть по вашему обращению проведут проверку и т.д.
Я уверен в вашей победе, причем законными методами.
Хотя я дал киевский адрес, но они может вам дадут контакты вашего регионального отделения.

Держите нас в курсе.

P.S. Тут некоторые кричат что у нас дорого smile.gif Просто смотрите что люди получает примерно за пол цены БГ и ужаснитесь!
Но права надо отстаивать и за хорошее качество клиенту надо еще повоевать. Это надо понимать.
Только ширпотреб -сам просится в дом, а за качеством- очереди...


Внимательно изучите этот раздел и все ссылки: http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=363

Мое предварительное мнение основанное на изучении фото приводит меня к мысли, что вы получили двери с очень схожими защитными характеристиками с этими:



[youtube]PG5n_E-MXWk[/youtube]


[youtube]EKaWUQsxVuU[/youtube]

и т.д.

Когда мы в видео рассказываем, что проблемы поднятые в наших роликах- относятся к 95% дверей, то многие относятся к этому скептически.
А реально оно так и есть.
Ваш случай не уникальный, а классический!!!
И методы борьбы с ним так же известны и описаны выше.

Кто считает, что мы не правы и такие двери продержаться хотя б 5-10 минут взлома, что для них безумно много- готовы выехать на место даже в другой город и провести на видео независимую экспертизу.

P.S. Неповерите. Сегодня проводили похожие испытания. Время взлома ломиком-1 минута.
Вот в подтверждение фото с испытания двери в проеме сегодня в 10 утра в Киеве на Соф. Борщаговке.


Позже сделаем отчет.

Так и живем...

Автор: Татьяна 15.5.2018, 23:51

Спасибо. Завтра обращусь

Автор: Татьяна 23.5.2018, 20:56

Игорь, хочу вас поблагодарить за ваш очень действенный совет. Оказалось достаточно просто прислать скриншот моего сообщения на этом форуме и вашего совета обратиться в Головне управління Держпродспоживслужби
в м.Києві , как "Альянссбц" сразу изменил свое мнение о возврате мною двери. Дверь возвращена, деньги вернули за минусом стоимости монтажа, что вполне справедливо. Спасибо огромное вам.

Автор: Игорь 23.5.2018, 22:35

Цитата(Татьяна @ 23.5.2018, 20:56) *
Игорь, хочу вас поблагодарить за ваш очень действенный совет ... Дверь возвращена, деньги вернули за минусом стоимости монтажа..


Рады были помочь.
Законы надо знать! Они помогают нам мирно и +- справедливо решать все наши вопросы.
Я рад, что у вас все получились решить Законным путем!
Это действительно не сложно.

На мой взгляд с этичной и законной точки зрения, обе стороны приняли верное решение.
Кстати, мы за это время, что вы решали свой вопрос испытали схожие двери с дверями на ваших фото- прям в проеме.
Вот результат.

[youtube]dyB2zqpmWKw[/youtube]

Это что б вы видели как часто мы все кругом перепроверяем. Производитель другой. Факт. Но у меня есть подозрение, что результат мог быть схожим...Сами все видите.


Русская версия Invision Power Board (http://www.invisiоnboаrd.cоm)
© Invision Power Services (http://www.invisiоnpowеr.com)