Бронедвери, входные двери, металлические двери, стальные двери, сертифицированные бронедвери, противопожарные двери, пуленепробиваемые двери
На главную «Весь мир бронедверей» · Регистрация
Важно знать · Главная · Бронедвери · Замки · Фурнитура · Решетки   Конструкции · Цены · О фирме · Как заказать · Статьи · Замена замков
2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> "Черный список" БРОНЕДВЕРИ, В данном разделе вы можете пистаь информацию о недобросоветсных предп
Игорь
сообщение 29.3.2012, 19:20
Сообщение #1


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



В разделе "Черный список" Металлические двери нашего форума вы можете выкладывать только достоверную информацию про недобросоветных производителей, продавцов и т.д. Просим вас при этом учитывать и уважать украинское законодательство, а так же не пистаь не проверенную информацию и информацию не соответствующую действительности.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Тимофей
сообщение 6.4.2012, 17:54
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 23
Регистрация: 12.3.2012
Пользователь №: 536



Разве это "бронедвери"? ukrdveri.at.ua эта и подобная продукция продается под видом бронедверей... компания(если ее можно так назвать) не имеет ни адреса, ни сертификатов... НИЧЕГО! Такие "фирмы" лучше обходить десятой дорогой, а клиенты ведутся на низкую цену... вот беда...

Сообщение отредактировал Игорь - 6.4.2012, 22:32
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр Гаврил...
сообщение 10.9.2012, 12:05
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 10.9.2012
Пользователь №: 595



Если фирма отговаривает от установки второго внутреннего листа на полотно двери, если не может утопить броненакладку ссылаясь на сложность работы, то как можно охарактеризовать эту фирму?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 10.9.2012, 18:14
Сообщение #4


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Хорошая фирма по бронедверям.


В вашем случае Фирма может будет и хорошая, в каком то понимании.. а вот двери скорее всего- дрянь.
Фирма гарантирует(предоставляет сертификаты на взлом) взломостойкие характеристики не ниже 3 класса?
У вас есть доступ к фото и видеоотчетам испытаний?
Может они продают звукоизоляционные или декоративные двери, а вы почему то подумали, что они взломостойкие laugh.gif


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
VAP2012
сообщение 17.12.2012, 19:25
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 17.12.2012
Пользователь №: 663



В Черный список производителей входных дверей

Очередной Харьковский кидала

Заказали две входные металлические двери одному «мастеру». И так как этот «мастер» был знакомым нашего родственника - дали ему аванс. Тот потом опять попросил денег на приобретение расходного материала. В итоге прошло 6 месяцев, наступила зима - ни денег, ни дверей. Звонили ему чуть ли не каждый день – куча обещаний, кормежка завтраками и наглая лож. Оказывается, фирмы у него никакой нет, он работает сам и нанимает сварщиков, которым тоже не платит и за это отхватывает по фейсу, но это его ничему не учит. Рассказывает, что он 8 лет благополучно работал, а дела пошли плохо только пол года назад, когда он попал в больницу и его подвели сварщики.
Двери, которые он делал тоже сомнительного качества. Пострадавшие не только мы. И еще у него куча долгов, в том числе и большой долг фирме по покраске дверей.

Берегитесь этого мошенника. Полноватый, рост выше среднего, весь такой из себя крутой «товарищ». Быстро и много говорит, а врет еще больше. Заказы берет в основном в пригороде Харьковской области. Сам обитает в Харькове, место «работы» район Восточного в арендованном гараже, но может уже и съехал в др. место.

Зовут его –ДЕНИС, тел. 093 972 45 41, 068 614 07 74

Как узнаю больше его личной информации – напишу .
Р.С. Никогда никому и никакому хорошему знакомому не давайте денег в счет аванса. Платите деньги за готовый товар, который вы видите.

Удачи Вам с дверями
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 17.12.2012, 22:44
Сообщение #6


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Бронированные двери Украина "черный список"


вам не кажется, что действия вашего "товарища" подпадают под мошенничество? Это не долговые обязательства, а мошенничество.... Сейчас вышео новый Закон и по вашему малейшему заявлению ОБЯЗАНЫ провести расследование! попробуйте.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 21.1.2013, 16:03
Сообщение #7


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Внимание! вы нарушили авторские права.

Открытое письмо руководству:

портала Окна-Двери.
Bastion nn.ru.
Bunker.com.ua
gross-ulianovsk.narod.ru
oknapro.com
http://148254.ua.all.biz/goods_dveri-pulen...ye_1542854?pid=
ЧП СТЕЛЛА

У вас на сайте используется наш текст автором которого является Омельченко Игорь Владимирович, вот фрагменты данного текста:

"В зависимости от класса защиты бронедвери гарантировано защитят Вас от единичных выстрелов"

так же фрагменты:"

"В зависимости от класса защиты бронедвери гарантировано защитят Вас от единичных выстрелов и даже целой очереди из огнестрельного оружия."

и т.д.


Размещением наших статей или их фрагментов на своих сайтах вы нарушили наши авторские права и наносите нам моральный и материальный ущерб.
Вы на протяжении нескольких лет используете на своих сайтах фрагменты нашей статьи опубликованной в Журнале"Все для банка" №5 от 2009/2010 и Бизнес и безопасность №1 2009. Фото прилагаем.
Факт нарушения авторских прав нами зафиксирован.
Требуем немедленно удалить данные статьи и мы оставляем за сбой право обратиться в суд за возмещением морального и материального ущерба нанесенного вашими действиями.

директор ООО "Весь мир бронедверей" Омельченко Игорь. Владимирович.
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 22.1.2013, 23:26
Сообщение #8


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Открытое письмо руководству компании "ЛЕГИОН"

Нарушение авторских прав "компанией" "ЛЕГИОН"

Что bronedveri.info- мошенники?

Адрес офиса: ул. Белорусская 10, Киев
Тел.: (044) 360-41-12, (044) 229-22-88
Mail: info@bronedveri.info

bronedveri.info/otdelki/catalog/burglary

bronedveri.info/otdelki/catalog/ballistic

Размещением наших статей или их фрагментов и фото на своих сайтах вы нарушили наши авторские права и наносите нам большой моральный и материальный ущерб.
Вы на протяжении нескольких лет используете на своих сайтах фрагменты нашей статьи опубликованной в Журнале"Все для банка" №5 от 2009/2010 и Бизнес и безопасность №1 2009. Фото прилагаем.
Факт нарушения авторских прав нами зафиксирован.
Требуем:
- немедленно удалить данные тексты и фото,
-принести в письменном виде извинения нашей компании.
Мы оставляем за собой право обратиться в суд за возмещением морального и материального ущерба нанесенного вашими действиями.

директор ООО "Весь мир бронедверей" Омельченко Игорь. Владимирович.



Мы следим за недобросовестными конкурентами и уже около 2-х лет, а возможно и более некая компания "Легион" нарушает наши авторские права, права потребителей и Законы Украины.
Некое предприятие ЛЕГИОН попросту украли фото и тексты взломостойкой бронедвери у нашей компании, мы прилагаем рядом фото нашего аналога. Данные действия нарушают Закон Украины «Об авторском праве и смежных правах» и Закон Украины «О защите прав потребителей» т.к. некое предприятие Легион выдает чужие работы за свои, что является существенным поводом для возврата их продукции производителю с возмещением клиенту морального и материального ущерба.
2) bronedveri.info- мошенники, Назвали свои непонятные двери очень странным названием «Burglary», очень похожим на нашу торговую марку BODYGUARDтм
3) ВНИМАНИЕ!!!!Данное предприятие не производит взломостойкие двери, у них нет сертификата подтверждающего взломостойкие характеристики дверей и размещая данную информацию нарушает Закон Украины «О защите прав потребителей» т.к. заведомо предоставляет неверную информацию. Будьте внимательны!
Именно по этому у такого рода контор нет очень важного раздела, как испытания бронедвверей, как у компании Весь мир бронедверей и других порядочных производителей.
http://dveri.com.ua/articles/Ispytaniya_dverey_i_zamkov.html
Как можно показать то, чего не было? А никак!

4) Мошенники с bronedveri.info размещали украденные с нашего сайта тексты и убрали их часть только после нашего к ним звонка, причем общались при этом очень грубо и хамили.
Мало того практически ВСЕ ФОТО предоставленные на этом сайте позаимствованы(УКРАДЕНЫ) с других сайтов!!!!

5) предприятие ЛЕГИОН ведет недобросовестную конкуренцию и обманывают своих потребителей выдавая чужую продукцию за свою и продавая двери с теми свойствами, которых в них нет! ТОЛЬКО НА 1 ИЗ ФОТО( №4) ВИДНО 5 НАШИХ БРОНЕДВЕРЕЙ! Ребята а не слишком ли вы...... Своими действиями предприятие наносит материальный и моральный ущерб нашему предприятию, при этом в наглую забывая о законах Украины, профессиональной этике и т.д. Кроме этого действия так называемого предприятия ЛЕГИОН и сайта bronedveri.info подпадает под Уголовный кодекс Украины
Статья 190. Мошенничество

Мы собираем материалы и показания свидетелей для подачи в суд на данных мошенников. Руководство сайта "Легион" не беспокойтесь, наши юристы давно зафиксировали данные факты.

Просим всех людей которые пострадали от размещения данной информации в интернете обращаться к нам или в местный Комитет по защите прав потребителей.

Я не могу понять одного, что так сложно самим изготовить надежные бронедвери и отвести их в лабораторию на взлом?
Или проще гнать халтуру и выдавать чужую продукцию за свою?
Сложно хоть что-то сделать нормально?

А люди спрашивают почему в интернете такие отзывы про Bronedveri.info- ЛЕГИОН?
Решайте сами.
Ниже приводим фото наших дверей размещенных в статьях журналов и фото украденные у нашей компании.


Вот такая она правда про компанию Легион бронедвери Киев.
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Jann
сообщение 10.3.2015, 12:16
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 10.3.2015
Пользователь №: 1195



ТМ «Легион» - украинский производитель http://dveri-legion.com.ua/


от 15.01.2015г. Данная компания очень хорошо приезжает за деньгами. А выполнять работу не спешит. Работники в офисе ничего о выполнении работ не знают, отсылают к какой-то Людмиле - дают телефон - звоните. Сроки установки дверей по факту не известны, то света нет -то в командировке, то работать не кому, постоянные переносы на завтра. Двери установили с 10-ти дневной задержкой. Двери установили плохо. Скрипят на весь дом, накладка на замок не подходит по размеру к ключу, постоянные перекосы и заедания. По поводу гарантии уже 30 дней не могу добиться устранения недостатков. Уже письмо на имя директора отнес.
Приехали - скрипы в петлях убрали. Накладку на замок не поменяли. В результате закрываем двери только на один замок. ТМ «Легион» скорее испортит себе репутацию, и будет удалять плохие отзывы, чем поменяет накладку за 100 грн.

Накладки ставят не те что показывают в офисе. Это у них накладка для ключа MOTTURA.


А Вы можете поменять накладку? Поменяйте, буду благодарен.
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ольга
сообщение 24.10.2015, 21:57
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 24.10.2015
Пользователь №: 1295



Мой отзыв про Бронедвери "Легион"

В августе этого года установили входную дверь в частном доме от компании Легион,продавец гарантировал качество,но через 2 недели внешняя отделка стала расслаиваться по швам(шпонированный фасад продавец предложил сам, сказал вход хорошо защищён),позвонив на фирму нас отправили к той самой загадочной Людмиле))которая занимается жалобами.И вот уже 3 месяца мы не можем даже добиться приезда мастеров, чтобы посмотреть,что с этим делать. Людмила рассказывает, что мастера заняты, может на след. неделе.Ощущение, что она сидит для "галочки", телефон директора не дает.Получается, что все их устные и письменные гарантии просто фикция. Очень не хорошее впечатление от компании,дальнейшие заказы там делать никогда не будем!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 25.10.2015, 13:24
Сообщение #11


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Цитата(Ольга @ 24.10.2015, 21:57) *
Мой отзыв про Бронедвери "Легион"

В августе этого года установили входную дверь в частном доме от компании Легион,продавец гарантировал качество,но через 2 недели внешняя отделка стала расслаиваться по швам(шпонированный фасад продавец предложил сам, сказал вход хорошо защищён),позвонив на фирму нас отправили к той самой загадочной Людмиле))которая занимается жалобами.И вот уже 3 месяца мы не можем даже добиться приезда мастеров, чтобы посмотреть,что с этим делать. Людмила рассказывает, что мастера заняты, может на след. неделе.Ощущение, что она сидит для "галочки", телефон директора не дает.Получается, что все их устные и письменные гарантии просто фикция. Очень не хорошее впечатление от компании,дальнейшие заказы там делать никогда не будем!



Здравствуйте Ольга.

У нас тоже был опыт связанный с компанией "Легион"
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showto...post&p=1279

Я не знаю одна и таже это компания или нет.


Что делать?

По Закону:

1. Ознакомиться с правилами эксплуатации двери.
2. Написать письменно претензию.
3. Приехать к ним в офис и снимая все на видео передать им вашу претензию и потребовать расписаться о получении в вашей копии обращения.
4. В течении 2 недель вашу жалобу должны рассмотреть и дать свой ответ.
5. имея ответ или его отсутствие через 3 недели после его вручения можно обращаться в Защиту прав потребителей.


Мое мнение. Без привязки к фирме и названиям.

Скорее всего это замкнутый круг. продавцы желали продать, а покупатель не мог купить более дорогую уличную отделку и..ему тихонько продали "квартирную" отделку на улицу.

Вот что происходит с дверями на улице:

http://dveri.com.ua/forum/index.php?showtopic=235

Я считаю, что у вас лопнул фасад МДФ от прямых солнечных лучей. И отделка такого рода не должна использоваться на улице. У нас к сожалению, тоже раньше были такие ошибки, по неопытности. Мы их исправляли и сделали выводы.

При желании можете выложить копии всех своих документов на дверь, гарантийные талоны и правила эксплуатации и фото двери.

Я подчеркиваю, что не видя вашей ситуации привел предварительное мнение.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 30.11.2015, 13:23
Сообщение #12


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Бронедвери "........"
Как воруются идеи, патенты и тексты и выдаются за свои разработки.

Мы недавно удалили название компании т.к. нам перезвонило руководство и извинилось за этот инцидент. По этому этот пример мы оставляем, но название убирали пойдя на встречу данной компании.
(изменение внесено 04.03.2016)
Многие компании вместо того что б самим развиваться и что-то придумывать и улучшать в своей продукции - порой просто воруют чужие тексты, достижения и т.д. и выдают их за свои.
Недавно у нас появилась информация о том, что компания ......- своровала наши тексты с сайта и выдала их за свои.
Мы проверили эту информацию и зафиксировали страницы сайтов.


Ниже приводим фото-где вы четко сможете увидеть то, как просто сотрудники другой компании просто скопировали текст с нашими достижения и информациями О НАШЕЙ компании и красиво их выдали за свои.


Так же у нас есть информация, что данная компания, как и некоторые другие нарушает наш Патнет и изготавливает панели с вырезом под замок Герда- что является нашим Патентом.

Так и создается ореол типа неплохой компании. А на самом деле многие компании глядя на нас повторяют наши идеи, участвуют точно в таких же конкурсах как мы, семинарах и т.д.

Но если украсть идею или чужую репутацию и выдавать за свою- далеко на этом не уехать.

Люди потом все равно узнают кто-есть кто.

Жаль, но данная компания , как и некоторые другие всячески пытается быть похожей на нас, даже сменила цвет сайта на такой же как у нас, тексты и часть наших идей имитирует на своих изделиях.
Конечно уже даже не приятно смотреть как люди "обезьянничают" и пытаясь бить схожими с нами пытаются имитировать нас идя на те же конкурсы, вступая в те же организации и даже имитируя наши тесты и т.д.
Меня лично улыбнуло то, как глядя на наши крутые тесты дверей с силовиками-эти ребята просто взяли и нарисовали на фоне своей двери словика smile.gif
Это как-то даже выглядит по ребячески. Если хотите что б с вами работали лучшие силовые структуры- просто будьте лучшими и к вам потянутся, а если будете идти таким путем-
Просто в глазах профи будете выглядеть "мухой повторюхой" и не более.
Силовика мало нарисовать, им надо быть! smile.gif Быть в душе и в тестах.
Например как тут:
https://www.youtube.com/watch?v=6xlOJIecMPc
Ну если это не ваш уровень, ну не страшно, не надо лепить горбатого и неудачно повторять чужие идеи, разработки и достижения.

Мы вам уже приводили пример компаний имитирующих наши разработки и что получалось на самом деле вы могли видеть тут:
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showto...post&p=1397

Независимые тесты таких дверей быстро все расставят на свои места. Наука или есть или ее не надо имитировать.



Некоторым пока проще украсть у других чем сделать самому. Увы это Украина.


Теперь вы понимаете почему мы все стараемся патентовать и хранить в тайне? Все украдут!
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение Прикрепленное изображение
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dobreman
сообщение 30.11.2015, 16:38
Сообщение #13


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 243
Регистрация: 20.3.2015
Пользователь №: 1202



День добрый!

Я думал Вы им двери поставляете под White Label и сотрудничаете с ними по фасадам...

Если это нетак, то мне о их чудесах известно с момента как мы с женой заказали у вас двери (отменного качества, прямо глаз радует), мы тогда искали межкомнатные двери и заходили в гости к Власту и были ошарашены потоком лжи тп.

1)Они не имеют образцов того что делают сами в выствовочном зале, вообще НИЧЕГО!
2)Сроки как и везде кроме Вас космические и от фонаря smile.gif

Я например их "потролил" и спросил сколько же Вы делаете двери, в ответ, не менее 14 дней иначе никак ибо технологичесские сроки...

Вас благодарю что вошли в положение тогда и ускорили сроки без ущерба качеству smile.gif
Скоро будем отделку тамбура заказывать у Вас:)


P.S. Если где написал сумбурно и безграмотно, прошу простить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 30.11.2015, 16:55
Сообщение #14


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Спасибо за поддержку Доберман!

Все нормально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Н.
сообщение 12.5.2016, 10:31
Сообщение #15


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 12.5.2016
Пользователь №: 1405



Отзыв про бронедвери от "Легион"


Добрый день.

Хочу поделиться впечатлением от работы компании Легион (пункт продажи - ул. Белорусская 10/18). Считаю, они вполне заслуживают внесения в "чёрный список".

Во-первых, компания не соблюдает сроки изготовления. Декларируют одно, на практике - совсем другое. При перенесении сроков выяснить точную дату исполнения иначе как за день-два до установки - невозможно. Что-то планировать и стыковать работы при комплексном ремонте - очень сложно.

Во-вторых, столкнулись с тем, что в случае возникновения проблем, компания превращается в глухую стену. В нашем частном случае произошло следующее.
Верхний замок, который мы передали компании перед изготовлением двери (Hercular Deadbolt), они установили неправильно - для выяснения причин пришлось вызывать представителя Мульт-Лока и получать официальное заключение. После того, как мы обратились в Легион по поводу этой ситуации, начался сплошной мороз. Продавцы-консультанты полностью умыли руки - "не наше дело" (они отвечают только за впаривание дверей и приём денег). На номере телефона, по которому компания якобы принимает претензии, сидит девушка из серии "попка-дурак" - по десять раз задаёт одни и те же вопросы, якобы фиксирует жалобу, но при этом не даёт никакой информации о том, что будет происходить дальше.
Мы будем продолжать разбирательство вплоть до обращения в суд.

Имейте в виду, что если при сотрудничестве с Легионом у вас возникнут какие-то претензии по качеству их работы,
то рассчитывать на их адекватную реакцию не стОит.


Анализ моей двери проводим тут:
http://dveri.com.ua/forum/index.php?showto...post&p=3830

.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Н.
сообщение 20.5.2016, 10:31
Сообщение #16


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 12.5.2016
Пользователь №: 1405




Продолжение истории с дверями Легион.

http://dveri.com.ua/forum/index.php?showto...post&p=3826


Справедливости ради - обновление по этой теме.

После непродолжительного "мороза" и не совсем адекватного обсуждения, последовала реакция Легиона на официальную претензию - дверь забрали и в стационарных условиях переустановили замок.

Это стоило определённых нервов, но по итогу компания отреагировала нормально.

Это не снимает претензий в целом по ситуации. Остался осадок как из-за непрофессионализма продавцов-изготовителей-установщиков, так и по методам разрешения проблемных ситуаций.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 20.5.2016, 19:26
Сообщение #17


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Цитата(Сергей Н. @ 20.5.2016, 10:31) *

Продолжение истории с дверями Легион.

http://dveri.com.ua/forum/index.php?showto...post&p=3826



Я рад, что вы смогли все разрулить. Рад за вас и производителя. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Молодцы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
VOnishchenko
сообщение 9.2.2017, 10:54
Сообщение #18


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 9.2.2017
Пользователь №: 1563



Cеть Салонов Соло Двери
Не дай Бог столкнуться…. angry.gif В черный список , аж 2 раза!!!!!
Заказал двери WAKE WOOD в салоне Соло Двери (их несколько по городу, но там «рыба гниет с головы» даже не конкретного салона), сам все выбрал и померял заранее, в общем подготовился как нужно, как будто чувствовал, что разреши еще замеры снять, так проблем не отберешся и без этого в этот АД попал … Будьте готовы, что Вам будут идти на встречу по всем вопросам , до тех пор пока не завлекут подписать Договор. Далее не устные, не договорные условия не будут выполнены. Все факты будут перекручены, как удобно им.

Вообщем подписал договор, внес предоплату и жду.
Прошло 1,5 месяца, звонков не поступало, поэтому я решил поинтересоваться о своем заказе, ну и началось. Менеджеры совсем не владеют информацией. Естественно, никто и не перезванивает –по фамилии меня не нашли, по номеру договора также. В оправдание Вы услышите давно знакомую и стандартную фразу дабы найти виновных – работал стажер. Потом непонятки были объяснены увольнением моего менеджер, позже оказалось , что он все-таки работает –то есть никто четко даже не знает, какой менеджер заключил какой-то конкретный договор. Ну да ладно…
Ну, а все таки что ж заказом? Пришлось моей девушке подъезжать, отпросившись с работы, повыяснять ситуацию.. Фух… ну вроде бы нашли, скоро будут. Я в ожидании, но тут начинаются длительные переговоры, можем – не можем, назначаем дату – переносим. В общем, я весь в понимании….Смеркалось…Холодало…В общем вроде бы подошли к финалу отношений, доставки и монтажа. Ну и началось: монтажники, приехав на объект, отказались от установки – просто уехали!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Т.е для того чтобы приобрести двери в данной компании и их установки ЗАКАЗЧИК ОБЯЗАН:

( в данном случае я это все делал, но жаль результата не получил..)
- сам лично контролировать свой заказ, лично перезванивать и подъезжать для уточнения (входить в их положение..)
-понимать их структуру компании (кто стажер, а кто менеджер, кто занимается логистикой, а кто занимается доставкой и установкой, уметь «правильно» разговаривать, как их величество возжелает)))
- по приезду монтажников обеспечить их комнатной температурой ( +7 С не предлагать , перспектива с обогревателями душу монтажникам тоже не грела, меня обвинили, что я их заставил при нулевой температуре работать))), проконтролировать взятие ими ” зимней пены” (через сутки выяснилось, что «психанули» они так как перепутали пену для задува (это не последняя версия объяснений). А еще не Дай Бог к Вам приедут в выходные устанавливать – Вы просто обязаны очень сильно себя чувствовать виноватым , ну и заодно не забудьте следить, чтобы их короны не падали…
-не задавать никаких вопросов, соблюдая при этом “понимание и полное подчинение”
-ни в коем случае не озвучивать вопрос “ПОЧЕМУ..?” при том, когда Вас будут ставить перед фактом, что “ ну попробуем установить, но качество не гарантируем, ответственности не несем и гарантию не дадим”. Рекомендую клиенту в этот момент упасть на колени, а иначе уедут, как в моем случае..
И тут вроде бы звонок менеджеру( или логисту, или координатору –я не понимаю кто, извините- виноват) о данной шоковой для меня ситуации, должен решить как-то проблему… Но не с этой гоп компанией. Оказывается, “ монтажник –друг человека”, а клиент –это временная проблема, возможно будут еще приходить, а нет… ну и не важно… С этими сложными клиентами всегда можно поиграться перекручиванием фактами, они обязаны войти в положение компании (день рождение тещи монтажника, не верно записанные фамилии, номера договоров, не верно озвученные суммы к оплате ( а вдруг не проверят….), не верно составленные квитанции – опять ошибки, но догадайтесь, в какую сторону все это…..Потом безукоризненным фактом станет – Нуу Вы же все-равно не заплатили больше – странно, а должны были???)
В общем, я как законопослушный заказчик, не получивший свое по договору, больше заинтересован в его решении. Но, с данной компанией и это моя задача –искать компромис. Написал жалобу, начал объясняться (!) и предлагать варианты. В свою очередь, компания нарушив и не выполнив условия договора о монтаже, создавая мне дополнительные проблемы, занимается тем, что каждый день присылает мне новые и новые комментарии моей жалобы, с каждым днем придумывая новые факты, обвинения, перекручивание всех событий, к тому же в угрожающем тоне требует не разглашать и не размещать информацию о данной ситуации, порочя “их честь и достоинство”
В общем, текста много, эмоций много, а басня такова: “ Слышите название СОЛО ДВЕРИ (они также размешены на официальном сайте WAKE WOOD как один из партнеров) –бегите по-дальше и по -быстрей, потом не говорите что я не предупреждал….”
p.s. За все время постройки дома (а это не один год), столкнулся с огромным количеством людей и компаний, которые выполняли те или иные работы, услуги, которые поставляли материалы и др., с такой благодарностью и теплом всех вспоминаю. Но такое хамство вообще впервые в жизни!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Игорь
сообщение 9.2.2017, 12:03
Сообщение #19


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 2696
Регистрация: 18.2.2009
Из: Киев
Пользователь №: 1



Цитата(VOnishchenko @ 9.2.2017, 10:54) *
Cеть Салонов Соло Двери
Не дай Бог столкнуться…. angry.gif В черный список , аж 2 раза!!!!!
Заказал двери WAKE WOOD в салоне Соло Двери ... Но такое хамство вообще впервые в жизни!!!



Прочитал.

ППЦ.
Реально.
Да, мы тоже бывает заждерживаем, но т.к. индивидуальное производитво и стараемся держать с клиентом связь.
Но я не понял прикола с отказом установщиков от монтажа.

Наши ребята сейчас в -15 на улице ставят!
И не плюются, а гордятся тем, что и так могут работать.

Надеюсь СД исправятся и все сделают как положено. smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dobreman
сообщение 15.2.2017, 15:20
Сообщение #20


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 243
Регистрация: 20.3.2015
Пользователь №: 1202



Цитата(Игорь @ 9.2.2017, 12:03) *
Прочитал.

ППЦ.
Реально.
Да, мы тоже бывает заждерживаем, но т.к. индивидуальное производитво и стараемся держать с клиентом связь.
Но я не понял прикола с отказом установщиков от монтажа.

Наши ребята сейчас в -15 на улице ставят!
И не плюются, а гордятся тем, что и так могут работать.

Надеюсь СД исправятся и все сделают как положено. smile.gif


Все что вуд, какое то дерьмовое, они нам пели песни про 3 месяца делать обычные межкомнатные двери и предоплату 80% в итоге у других мы заказали в понедельник в четверг уже был монтаж и это без никакой предоплаты!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 25.9.2018, 11:56

Двери от компании «Весь мир бронедверей»: бронедвери, входные двери, металлические двери. На нашем сайте вы можете узнать цены на бронедвери, посетить форум о дверях, заказать, купить бронедвери, а также узнать о новых акциях на двери и ознакомится с интересными статьями данной тематики. ТМ «Весь мир бронедверей» - это лучшие бронедвери Киева и Украины.